1. Общие положения
Настоящая политика описывает, как приложение BORBAR собирает, использует, хранит и защищает информацию пользователей. BORBAR помогает клиентам и водителям организовывать грузовые перевозки.
Используя приложение, вы подтверждаете, что ознакомились с этой политикой. Мы обрабатываем данные только в объёме, необходимом для работы сервиса, безопасности и выполнения требований законодательства.
2. Какие данные мы получаем
- номер телефона, имя и роль пользователя при регистрации и входе;
- данные заказов: адреса, контактные данные, описание груза, стоимость и статусы перевозки;
- геоданные водителя и координаты маршрута, когда это необходимо для поиска, выполнения и отслеживания заказа;
- технические данные устройства, push-токен и сведения о событиях приложения для отправки уведомлений и диагностики;
- сообщения и сведения, которые пользователь добровольно передаёт через чат или обращение в поддержку.
3. Как используются данные
Данные используются для создания и исполнения заказов, связи между клиентом и водителем, отображения статуса перевозки, отправки сервисных уведомлений, защиты аккаунтов от злоупотреблений, улучшения работы приложения и ответа на обращения пользователей.
4. Передача данных
Для выполнения заказа необходимые сведения могут быть показаны клиенту и водителю, участвующим в этой перевозке. Мы можем привлекать поставщиков технических услуг, включая хостинг, базы данных и push-уведомления. Такие поставщики получают только данные, необходимые для оказания соответствующей услуги, и должны обеспечивать их защиту.
Мы не продаём персональные данные пользователей. Передача данных государственным органам возможна только при наличии законного основания.
5. Хранение и защита
Мы применяем организационные и технические меры защиты, включая контроль доступа и безопасную передачу данных. Данные хранятся столько, сколько необходимо для работы сервиса, исполнения договорных обязательств, разрешения споров и соблюдения требований законодательства.
6. Геолокация и уведомления
Геолокация используется для функций поиска водителей и отслеживания активной перевозки. Разрешение на доступ к геоданным можно изменить в настройках устройства, однако это может ограничить соответствующие функции. Push-уведомления можно отключить в настройках устройства.
7. Права пользователя
Пользователь может запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку, если это не препятствует исполнению обязательств и требованиям закона. Для этого отправьте обращение на karimovkarim1902@gmail.com. Мы можем запросить подтверждение личности перед обработкой обращения.
8. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику при изменении приложения, способов обработки данных или законодательства. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты обновления.
9. Контакты
По вопросам конфиденциальности и обработки данных: karimovkarim1902@gmail.com.